Orbe Hub
CRM de retenção · WhatsApp + e-mail · Pronto pra e-commerceDisponível agora
Orbe CRM

Transforme visitantes em clientes que voltam

Capture leads, segmente por comportamento RFM, automatize pós-venda por WhatsApp e e-mail e recupere carrinhos abandonados — tudo em um CRM pensado pro e-commerce brasileiro.

Suporte em português · Configuração rápida · Sem fidelidade

crm.orbehub.com.br

LTV médio

R$ 412

Recompra 30d

8.2%

VIPs

127

ROI fluxos

14×

Ana Lima · VIP

RFM 5,5,5 · 7 compras

Pós-venda

Carlos M. · Em risco

92 dias sem comprar

Reativar

Beatriz S. · Carrinho

R$ 247 abandonados há 2h

WhatsApp

Rafael P. · Novo

1ª compra há 3 dias

Boas-vindas

Integra com as principais plataformas de e-commerce

TrayOlist (Tiny)NuvemshopShopifyWooCommerceVTEXWhatsApp Cloud APIMetaTrayOlist (Tiny)NuvemshopShopifyWooCommerceVTEXWhatsApp Cloud APIMeta

+22%

Aumento médio de LTV

em lojas com automação ativa

14×

ROI das automações

média dos clientes ativos

90s

Tempo de configuração

pra primeiro fluxo no ar

Como o Orbe CRM funciona

Conecte. Segmente. Automatize.

Do lead frio à recompra recorrente, em fluxos que rodam sozinhos.

01

Centralize sua base de contatos

  • Importe leads via CSV, formulários e pop-ups
  • Sincronize pedidos automaticamente da Tray, Olist, Nuvemshop e Shopify
  • Identificação automática de cliente por e-mail, WhatsApp ou CPF
  • Histórico completo de compras, conversas e avaliações em uma timeline
Benefício: Você passa a enxergar cada cliente como um único perfil em todos os canais.
crm.orbehub.com.br · etapa 1
Centralize sua
✓ Pronto
✓ Pronto
Em fila
Em fila
02

Segmente por comportamento real

  • Análise RFM (recência, frequência, valor) atualizada diariamente
  • Segmentos prontos: VIP, em risco, inativos, novos compradores
  • Filtros avançados por categoria, ticket médio, canal e localização
  • Tags dinâmicas que se atualizam conforme o comportamento muda
Benefício: Cada cliente recebe a mensagem certa, no canal certo, no momento certo.
crm.orbehub.com.br · etapa 2
Segmente por
✓ Pronto
✓ Pronto
Em fila
Em fila
03

Dispare automações por WhatsApp e e-mail

  • Boas-vindas, pós-venda, reativação e aniversário em fluxos visuais
  • Recuperação de carrinho abandonado com cupom configurável
  • Templates pop-up validados pra Meta WhatsApp Cloud API
  • A/B testing de canal, mensagem e horário
Benefício: Suas mensagens deixam de ser disparos genéricos e viram conversa relevante.
crm.orbehub.com.br · etapa 3
Dispare automações
✓ Pronto
✓ Pronto
Em fila
Em fila
Recursos do Orbe CRM

Mais do que um CRM. Um sistema de retenção.

Tudo que sua loja precisa pra reter, recuperar e fazer cliente comprar de novo.

Base unificada de clientes

Um único perfil cross-canal por contato, com histórico completo.

Segmentação RFM

Score automático de recência, frequência e valor — atualizado diariamente.

Automações visuais

Fluxos de pós-venda, reativação e aniversário sem precisar de código.

Recuperação de carrinho

Sequências automáticas via WhatsApp e e-mail com cupom dinâmico.

WhatsApp Cloud + Evolution

Multi-tenant, validado em produção real com templates aprovados pela Meta.

E-mail integrado

Templates prontos, segmentação avançada e métricas de abertura por fluxo.

Tags dinâmicas

Crie regras que aplicam tags automaticamente conforme o comportamento.

Relatórios de retenção

LTV, churn, recompra, ROI das automações — tudo no mesmo painel.

Inteligência de retenção

Veja seus clientes do jeito certo: por valor real

O Orbe CRM faz análise RFM diariamente, classifica seus contatos em segmentos prontos pra ação e dispara automações que rodam sozinhas — sem você precisar configurar nada.

  • Score RFM atualizado diariamente
  • Segmentos VIP, em risco, inativos, recém-comprados
  • Recuperação de carrinho automatizada
  • Pós-venda por categoria de produto
  • Reativação de clientes inativos com cupom
  • A/B testing de canal e horário
  • LTV e churn por segmento
  • Compatível com Tray, Olist, Nuvemshop e Shopify
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Hoje

128

Esta semana

847

Orbe CRM

ao vivo

O que dizem nossos clientes

★★★★★
★★★★★

A automação de aniversário com cupom já se pagou no primeiro mês. Os clientes adoram receber a mensagem na data certa.

PM

Patrícia M.

Loja de joias

★★★★★

A recuperação de carrinho via WhatsApp tem taxa de conversão muito superior ao e-mail. O ROI é absurdo.

AF

André F.

Suplementos esportivos

★★★★★

Finalmente um CRM que entende e-commerce brasileiro. A integração com Tray e Olist funciona sem precisar gambiarra.

LG

Letícia G.

Casa e decoração

Tudo incluído

Veja como o Orbe CRM se encaixa no seu e-commerce

30 minutos com um especialista pra mapear seus fluxos de retenção e mostrar exatamente como aplicar na sua loja.

Sincronização automática de pedidos (Tray, Olist, Nuvemshop, Shopify)
Análise RFM diária e segmentos prontos
Automações visuais com gatilhos por evento
Recuperação de carrinho via WhatsApp e e-mail
WhatsApp Cloud API multi-tenant validado
Templates pop-up aprovados pela Meta
Tags dinâmicas e segmentos salvos
A/B testing de mensagem, canal e horário
Relatórios de LTV, churn e ROI por automação
Integração com Orbe Reviews e Orbe Chat

Veja o Orbe CRM em ação

Agende uma demonstração ao vivo de 30 minutos com um especialista, tire dúvidas e veja como aplicar no seu e-commerce.

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Resposta em até 1 dia útil · Sem compromisso

Perguntas frequentes

Quais plataformas sincronizam pedidos?
Tray e Olist (Tiny v3) já em produção, com Nuvemshop e Shopify previstos pro próximo sprint. Qualquer plataforma pode ser conectada via importação CSV ou API.
O WhatsApp é oficial?
Sim. Suportamos WhatsApp Cloud API (oficial Meta) com templates aprovados, e também Evolution API em VPS dedicada por cliente pra casos onde o cliente prefere essa abordagem.
Como funciona a análise RFM?
Diariamente o sistema recalcula recência, frequência e valor de cada contato e gera scores 1-5 em cada eixo. Você usa esses scores pra montar segmentos como VIP (5,5,5) ou em risco (1,4,4).
É preciso saber programar pra usar?
Não. Tudo é visual: arrasta-e-solta de blocos, condições, esperas e ações. Templates prontos pra boas-vindas, pós-venda e recuperação.
Conecta com o Orbe Reviews e o Orbe Chat?
Sim. Como tudo é parte do Orbe Hub, o CRM puxa avaliações, conversas e categorias compradas direto no perfil do contato.
Como é a cobrança?
Por contatos ativos e mensagens enviadas, com plano comercial ajustado ao tamanho da operação. Conversamos pra montar o melhor cenário pra sua loja.

Transforme retenção em receita previsível

Junte-se a lojas que dobraram o LTV automatizando pós-venda e reativação com o Orbe CRM.

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